Hackeo de mi cuenta? :s

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Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  Mimosín el Vie 21 Dic 2012, 22:15

Me acaba de llegar una notificación de Blizzard de que me cierran la cuenta por comportamiento inadecuado y me he quedado a cuadros. Hace meses que no me meto en el juego ni nada, así que supuse que sería una fake o que habían entrado en mi cuenta. Al ir a battle.net a mirar me ha pedido el númerito del autenticator cuando no tenia ninguno vinculado a la cuenta (si, gran fallo por mi parte, lo se u.u). Y al decirle que yo no había vinculado ninguno y al intentar ir a recuperar la cuenta, me dice que no existe ninguna combinacion de ese nombre y ese mail (los he intentado poner varias veces y nada).

Estaba por reclamar, pero un problema que tengo con ello es que puse un nombre falso en la cuenta porque no me fiaba mucho del tema de dar mis datos personales por ahí (creo que lo comenté alguna vez), y si me piden el DNI o algo similar, pues como que me voy a quedar en las mismas.

En parte no me preocupa porque no tenía ninguna cuenta bancaria vinculada a la cuenta de battle.net, pero me jode mucho que me "roben" el D3. Sabe alguien que puedo hacer? :s
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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  Lukar el Vie 21 Dic 2012, 23:40


Basicamente...

Envia tu DNI desde aqui https://eu.battle.net/account/support/remove-authenticator.html y di que te han robado la cuenta. Con que envies una foto hecha con el movil vale, no te preocupes.

Di que en la cuenta tenías datos falsos y que ya de paso quieres que te los arreglen.

Y si, el enlace no tiene nada que ver con tu problema, pero te contestan rapido, te deja enviar archivos adjuntos y no te pide estar logueado.

Más dudas, mandame un privado o llama a Blizzard, que es gratis Razz
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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  hyuuga_shi el Dom 23 Dic 2012, 19:55

A mi me pasó en una ocasión, llevaba dos semanas sin entrar en el wow y me llegó lo mismo; "por conducta inapropiada". Les contesté porque claro llevaba tiempo sin entrar y decía yo a ver si me van a haber robado la cuenta y me dijeron que podía haber sido la resolución de una denuncia antigua. En efecto la cuenta no había sufrido nada y realmente no me afectó. Con respecto a lo del DNI, es verdad; llamas, te atienden en español con una foto de móvil (yo he enviado hasta una del ticket de compra del starcarft 2).

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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  Mimosín el Dom 23 Dic 2012, 23:36

Esta solucionado ya, gracias ^^
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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  Proteo el Vie 04 Ene 2013, 20:47

el equipo de blizzard es muy bueno y resolutivo

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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

Mensaje  Thullborn el Sáb 05 Ene 2013, 12:07

Proteo escribió:el equipo de blizzard es muy bueno y resolutivo

[Like] :D
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Re: Hackeo de mi cuenta? :s

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